POLITICA DE PRIVACIDAD Y CONDICIONES DE USO DE ESTE SITIO WEB
En el presente documento, se encuentran los términos y condiciones generales serán aplicables a las compras de los productos ofrecidos por SUPTELCOM CIA. LTDA, a través de su página web https: www.suptelcom.com.ec. Las personas naturales o jurídicas que haga uso de este sitio web deberá aceptar las políticas de este documento, por lo que se invita a leerlas cuidadosamente. Si no se aceptan, el usuario no deberá usar el sitio web para los fines de compra. Por otra parte, el usuario que compre los productos ofrecidos las políticas y condiciones de este sitio web da por aceptado las cláusulas de este documento que se citan a continuación:
PRIMERA: OBJETO. El sitio web https: www.suptelcom.com.ec, ofrece la venta de productos y contenido especializado dirigido a personas naturales o jurídicas con capacidad legal para obligarse y contratar de acuerdo con sus estatutos.
SEGUNDA: PRIVACIDAD. La información que la persona natural o jurídica brinde será manejada como información de carácter confidencial. Esta información de identificación será utilizada únicamente para realizar la compra del producto o productos ofrecidos, sin divulgación de ésta.
TERCERA: PRECIO DE PRODUCTOS. Los precios mostrados por SUPTELCOM CIA. LTDA. en el sitio web https: www.suptelcom.com.ec, son los valores que deberán ser cancelados por parte del usuario. Al realizar la compra, se generará un número de Orden de Compra que identifica su pedido para que sea procesado en nuestras oficinas y será comunicado vía el correo electrónico registrado en la compra. Los precios mostrados no contemplan IVA, por lo que en el resumen de la compra se generará el valor completo a cancelar
CUARTA: FORMA DE PAGO. La forma de pago será a través de la Utilización del Sistema Financiero Ecuatoriano. Dicho pago deberá ser comunicado a los teléfonos indicados en la Orden de Compra para de esa manera finalizar la transacción. Los métodos de pago aceptados son: Transferencia Bancaria, Cheque Certificado o Efectivo. Para el caso de transferencias interbancarias, se debe contemplar que la generación del certificado de transferencia puede demorar de acuerdo con cada uno de los bancos.
QUINTA: ENTREGA O DESPACHO. La persona natural o jurídica debe acercarse a retirar los productos adquiridos en la dirección de nuestra oficina en Quito, ubicada en la Av. Amazonas N25-23 y Av. Colón. Edificio España. Oficina 25, cumpliendo con una de las formas de pago descritas en la cláusula anterior y demostrando ser el usuario que hizo la compra a través de una identificación válida. El despacho sin costo se generará dependiendo de la ubicación del usuario y deberá ser comunicada a los contactos mostrados en la Orden de Compra. Vale recalcar que, para realizar el despacho, el pago debe ser verificado electrónicamente en la cuenta bancaria de SUPTELCOM CIA. LTDA. Si el despacho contempla un lugar geográfico fuera de nuestro alcance, en un sitio que no sea planta baja, con permisos adicionales requeridos para el ingreso fuera de nuestro conocimiento, el usuario deberá comunicarlo para que se lo pueda realizar de la mejor manera y con el costo adicional que se requiera para el mismo.
La entrega o despacho del producto adquirido en el sitio web https: www.suptelcom.com.ec será realizado en un lapso de 24 horas después de recibida la Orden de Compra y con el pago verificado o acordado en el caso de ser efectivo. Los pedidos son procesados hasta las 17h00 de días laborables entre lunes y viernes.
La entrega o despacho siempre será revisada frente al usuario para constancia de que el producto adquirido se encuentra físicamente completo y sin una manipulación que impida el correcto uso, instalación o funcionamiento de éste.
SEXTA: GARANTÍAS. Cada uno de los productos ofertados en el sitio web https: www.suptelcom.com.ec tiene un tiempo de garantía de su respectivo fabricante la cual inicia al momento de la facturación. Para más información respecto a tiempo exacto, certificaciones para garantías extendidas y otros temas relacionados a la garantía de las marcas ofertadas por SUPTELCOM CIA. LTDA, comunicarse con los contactos mostrados en la Orden de Compra o los datos de contacto mostrados en el sitio web https: www.suptelcom.com.ec.
SEPTIMA: DEVOLUCIONES. La persona natural o jurídica que adquiera los productos ofertados en el sitio web https: www.suptelcom.com.ec podrá devolver los productos siempre y cuando los mismos se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron entregados. Se generará una Nota de Crédito para la adquisición de nuevo material por el valor retornado una vez que los mismos sean aceptados en un plazo no mayor a 24 horas de revisión.
OCTAVA: TRIBUTOS. Toda adquisición hecha en SUPTELCOM CIA. LTDA. generará una factura bajo las leyes vigentes del país y se la enviará al correo electrónico registrado al momento de generar la Orden de Compra. Los tributos, productos de la compra efectuada serán aceptados por ambas partes respetando las leyes vigentes. SUPTELCOM CIA. LTDA. no se responsabiliza por la declaración y pago de los tributos que le correspondan al usuario.
NOVENA: SISTEMA Y SEGURIDAD. SUPTELCOM CIA. LTDA., al ser un usuario más de la plataforma tecnológica para establecimiento del sitio web https: www.suptelcom.com.ec no garantiza su disponibilidad ininterrumpidamente ni acepta el reconocimiento económico por el mal uso del sitio web, infección de programas maliciosos y otros debido a sucesos ajenos.
SUPTELCOM CIA. LTDA. ha construido el sitio web https: www.suptelcom.com.ec basado en las recomendaciones técnicas de seguridad actuales y estándares recomendados para sitios web afines de acuerdo con normativas vigentes con el fin de garantizar la seguridad y tratamiento de información confidencial del usuario. Sin embargo, el usuario del sitio web https: www.suptelcom.com.ec es consiente que existen riesgos producidos por terceros malintencionados, siendo necesario recalcar que, a pesar de los esfuerzos hechos para el desarrollo de este sitio web, SUPTELCOM CIA. LTDA. no garantiza la inmunidad a estos ataques en el sitio web https: www.suptelcom.com.ec.
